A:《软件工程师简历撰写的实用指南》
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title: 软件工程师简历撰写的实用指南
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date: 2025-04-09
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tags:
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- 面试技巧
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- 转载
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- - meta
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content: 设计 html 布局
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lastUpdated: 2025-04-09T21:35:34
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# {{ $frontmatter.title }}(转载)
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> 原文地址地址：https://www.techinterviewhandbook.org/
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> :black_nib: 文章摘要
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这篇指南为软件工程师求职提供了简明实用的简历与面试建议。
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**简历方面**，推荐使用标准格式（Word/Docs 编辑，PDF 提交）、常用字体、窄边距排版，确保 ATS 可识别。内容应聚焦于量化成果、核心技能和关键词，简历长度控制在一页。<br/>
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**结构建议**包括：专业摘要、工作经历、教育背景、项目经验和奖项，强调条理清晰、结果导向。<br/>
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**行为面试部分**介绍了 STAR 答题法（情境-任务-行动-结果）与高频题目，鼓励结合实际经历展现沟通、合作与解决问题能力。<br/>
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文章还强调简洁有力的自我介绍（电梯游说）和结束提问的重要性，并推荐使用简历优化工具进行自检。<br/>
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整体目标是：让简历易读、内容精准，展现候选人价值，提升进入大厂面试和拿 offer 的几率。
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<!-- DESC SEP -->
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# 完善简历
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作为 `FAANG`[^1] 面试官阅读了大量软件工程简历，即使是我认识的一些最合格的候选人也因简历不佳而未能入围。大多数人犯的错误是立即假设他们不够合格 —— 但这可能远非事实。
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值得庆幸的是，您可以满足一些特定的步骤和要求来撰写一份优秀的软件工程师简历。从您的简历结构、内容到可用于测试简历的免费工具，我整理了一份非常简洁的最佳实践摘要，以准备您的 `FAANG` 软件工程工作申请的简历：
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1. 设置适合 `ATS`[^2] 的简历模板
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2. 以有意义的顺序用结构良好的内容填充您的模板
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3. 通过优先级和关键词优化您的简历
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4. 使用免费工具测试简历
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## 仅使用 Microsoft Word 或 Google Docs 创建和编辑您的简历
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**建议：**
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- 以 PDF 文件的形式提交您的简历以保留格式，但始终从 Microsoft Word 或 Google Docs 编辑它。确保简历中的文本清晰可见非常重要，这是轻松解析的前提条件。
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- `ATS` 工具一直在努力提高它们对标准简历格式的可读性——因此你的简历格式越常见越好。
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- 为了最大限度地利用简历上的空间，不要使用页眉或页脚，而是减少页面的边距 - 每边的窄边距为 0.5。
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**不建议：**
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- 不要使用 Photoshop、其他图形设计工具或在线简历生成器来构建您的简历
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- 不要在 Word/Google Docs 文件中使用页眉或页脚部分 - 减少边距，只将信息写入正文中。
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### 仅使用可读大小的标准字体
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新字体可能会将字母转换为 `ATS` 无法读取的特殊字符。您应该使用的字体 - **Arial、Calibri、Garamond**。
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确保您的字体大小在招聘流程的后期对人类保持可读性 - 使用最小 **10 像素**的大小以确保可读性。
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## 好的软件工程师简历
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由于软件工程在所需的技能和经验方面与其他职业有着本质上的不同，因此对软件工程师简历的内容期望也是独一无二的。
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### 撰写专业总结
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根据我作为软件工程面试官的个人经验，我强烈推荐专业的摘要，因为面试官通常可能没有时间阅读细节——因此直接说明为什么候选人适合这份工作的摘要可以大大提高他们吸引注意力的机会。
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以下是我撰写出色的软件工程简历摘要的重要技巧。
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#### 开始之前：列出您的最佳优势
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从您的整个专业经验中，列出满足您申请的职位描述的最重要要点。这可能包括工作经验或技能。
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#### 将优势总结到你的简历摘要中
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尽量总结优势，把它们框定成一个50字以内的简短总结：
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可以参照以下内容：
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✅ **说明你为什么适合这份工作**
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✅ **使用主动语态表达 (如“我做了 XXX”)**
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✅ **多用行动性动词（如“设计”、“推动”、“优化”等）**
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✅ **用职位名称作为句子的开头，例如：“软件工程师”、“前端工程师”**
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#### 为简历摘要定义一个标题
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与其将“专业摘要”作为该部分的标题，不如将您的经验进一步简化为少于 10 个字的标题。
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如：
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##### 软件工程师 （全栈）
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拥有 X 年全栈 Web 开发经验的软件工程师，专门研究 Ruby on Rails 和 PostgreSQL。由于在多家电子商务公司工作，因此成为电子商务和支付领域的专家。
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##### 高级前端工程师
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前端工程师，拥有 X 年的经验和强大的前端技术基础。喜欢构建可扩展的 Web 基础设施和使网站更快。热衷于编程语言、编译器和开发人员工具。
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##### 软件工程主管
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软件工程师，在后端、扩展复杂的分布式系统和各种云平台方面拥有 X 年的经验。领导了两家公司的 5 多个工程团队，平均规模为 6 人，并指导了 20 多名初级成员。
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##### X 大学大四
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X 大学大四学生，主修人工智能和机器学习 （ML）。在 X 公司实习，担任全栈开发和 ML 工程角色。
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### 撰写工作经验
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以熟悉的格式和时间倒序列出您的工作经验。列出的每个职位都应该有：
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公司、地点、职称、工作时长遵循此结构
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> [公司或组织]、[位置] |[职称] |[开始日期和结束日期格式为 MM/YYYY]
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例
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> Facebook， 新加坡 |前端工程主管 |2018 年 8 月 - 至今
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主要成就列表，包括：
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- 工作范围和所需技能
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- 按照此结构列出的成就
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- > [成就总结] ： 导致 [可量化结果] 的 [成果]
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### 撰写教育经历
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大多数软件工程工作至少需要本科学位。但是，除非您是应届毕业生或没有太多工作经验，**否则不应将其置于您的工作经验之上**。
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使用以下格式，删除不相关的信息：
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> [学位名称]， [毕业年份 - 如果未毕业，请写下预期毕业日期]
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> [大学名称]，[位置]
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> GPA： X.XX / 4.0 （如果超过 3.50/4.00，则列出 GPA，或在 5 分制下超过 4.3）
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> 列出关键成就，包括领导职位、技能、社团、项目、奖项等。
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例：
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> 计算机、计算机科学学士， 2015
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> 年毕业 新加坡国立大学， 新加坡
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> GPA： 3.82 / 4.00 （Magna cum laude）
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> 院长名单，骇客协会
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> 主席
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### 撰写项目经验
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包括至少 2 个您参与的项目，并概述您的主要贡献。始终尝试将您的项目名称链接到 GitHub 或招聘经理可以查看您的项目的地方。
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> [facebook/docusaurus Docusaurus](https://github.com/facebook/docusaurus)
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> v2 的维护者和首席工程师，Docusaurus v2 是一个静态站点生成器，为 Meta 的许多开源项目提供文档支持，包括 React Native、Jest、Relay、Reason 等。在 GitHub 有超 7.6k 项目使用。
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### 撰写奖项、荣誉和认证
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仅包含与工作申请相关的成就，并尝试量化您的成就。一个好的格式是
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> [年份][定量] [比赛]
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例
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> 2016 年 |50 支球队中的最佳全能产品 |Facebook 黑客马拉松
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## 使用关键字优化简历
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优化内容的必备条件：
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### 少即是多
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**应该做的事**
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- 突出您的一些最佳成就比在简历中包含许多“平均”成就要好
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- 简历只用 1 页
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**注意 事项**
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- 不要列出你的所有成就，不要只是为了展示更多的成就而不进行筛选
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### 关键词优化
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想象一下，您是一名招聘经理或招聘人员，一边筛选简历，一边处理工作中的许多其他任务。您根本不会有太多时间处理每份简历！当招聘经理查看简历时，他们实际上是在快速扫描他们重视的技能或经验的关键词，然后再额外关注您的简历。
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招聘人员和 `ATS` 也会这样做，但要根据招聘经理帮助编写的职位描述。这就是为什么根据职位描述优化简历非常重要的原因。
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> [!Info] 信息
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> 一些 ATS 会根据简历中关键字的频率来确定您的技能强度，而另一些 ATS 会根据技能在简历中的位置分配技能的估计经验量。
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> 例如，如果您之前的工作经验为 3 年，并且您提到处理搜索引擎营销 （SEM），则 ATS 将假定您有 5 年的 SEM 经验。
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#### 在简历中包含职位描述中的关键字
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您应该首先分析职位描述中必须具备和最好具备的技能或经验，并确保将关键字添加到您的简历中。
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将它们包含在 “技能” 部分下，并将相同的关键词加入 “工作经验 ”和 “教育 ”部分。请务必严格模仿职位描述中的语言。
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请记住还要包含常见缩写的完整版本。例如，使用 Amazon Web Services 而不是 AWS，使用 Google Cloud Platform 而不是 GCP。
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但是，不要为了它而进行关键字填充 - 永远记住，简历最终会被招聘人员或招聘经理阅读。
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#### 优化关键词频率和投放
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分析职位描述并确定每项技能和经验的重要性，然后根据其重要性优化关键字的频率。
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> [!Tip] 提示
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> 虽然针对每个经验进行优化是理想的，但您可以将您的简历推广到某种类型的职位。
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> 1. 为该职位整理 3 到 5 个职位描述
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> 2. 将它们复制并粘贴到文件中，然后将其上传到免费的“单词和短语”频率工具中，例如 [Online-Utility.org 的文本分析器，]()以识别经常使用的关键字`.txt`
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> 3. 将您拥有的技能和经验融入简历中
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## 查看简历的免费工具
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我建议使用这些免费工具来优化您的简历：
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### 1. 免费简历审核
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Tech Interview Handbook 有一个[简历审查门户]()，您可以在其中上传您的简历并从其他社区成员甚至 Tech Interview Handbook 的作者那里获得有用的评论和反馈！
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如果您愿意花一些钱， [FAANG Tech Leads 的简历审查服务]() 也是不错的选择，您的简历将由前 FAANG 招聘经理和工程师审查，而不是由不了解技术的随机作者审查。
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### 2. 使用行业标准 ATS 测试可读性
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- 使用行业标准的 ATS（如 [Resume Worded]() 等免费工具测试简历的可读性和格式。大多数大公司都使用这种简历扫描仪。
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- 根据工作要求定制您的简历。您可以使用 [Targeted Resume](
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# 行为面试
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## 什么是行为面试
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在工程事业中取得成功不仅仅涉及技术技能。随着工程师的资历越来越深，人际交往能力变得更加重要。高级工程师应该具备领导和影响、解决冲突、预测风险、规划路线图等的能力。
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司希望雇用合适的人，他们能够与现有员工很好地合作，并帮助团队和公司达到更高的高度，而行为面试是从非技术角度确定某人是否适合合作的一种方式。
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### 1. 了解 STAR[^3] 答案格式
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[STAR](https://en.wikipedia.org/wiki/Situation,_task,_action,_result) 格式是一个框架，可帮助您组织行为问题的答案 - 尤其是那些要求您讨论以前经验的问题
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- **情境** - 面试官希望你介绍你最近遇到的挑战和情况
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- **任务** - 您需要完成什么？面试官会想看看你试图从这种情况中达到什么目的。某些性能开发方法使用 “Target” 而不是 “Task”。求职者如果描述的是他们自己设定的 “目标 ”，而不是外部强加的 “任务 ”，则强调他们自己执行和发展绩效的内在动机
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- **行动** - 您做了什么？面试官将寻找有关您做了什么、为什么这样做以及替代方案的信息
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- **结果** - 您的行动结果如何？您通过行动取得了什么成果，学到了什么？体验后，您采取了哪些措施来改进？
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#### 如何将 STAR 应用于行为面试问题的示例
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下面是一个如何使用 STAR 格式来回答问题的示例：“告诉我您遇到冲突并需要影响他人的一次经历”。
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#### 情况
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> “我是一个关于构建社交网络移动 Web 应用程序的学校项目的团队负责人。我们的设计师的期中考试快到了，没有时间制作模型。我们的前端人员催促他制作模型，以便他可以继续他的工作，这让设计师感到压力很大。团队的气氛很紧张。
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#### 任务
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> “作为团队负责人，我必须解决前端开发人员和设计师之间的紧张关系，以便团队能够和平合作并按时完成项目。”
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#### 行动
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> “我和前端开发人员谈过，问他为什么急于让设计师进行设计。他说他希望尽早完成设计，因为如果设计师最终设计出不同的东西，重建将是浪费时间。我向他解释说，期中考试日期超出了设计师的控制范围，我们必须更加了解彼此的日程安排。我与设计师交谈，大致了解他的想法，并问他什么时候可以承诺生产高保真设计。他回答说，他可以在期中考试结束后立即开始。我向他解释了为什么前端开发人员要催促他制作模型，而前端开发人员没有恶意，只是希望项目成功。作为在 UI/UX 设计方面有一定经验的人，我提出了线框模拟，由设计师运行它们以获得批准，然后将它们传递给前端开发人员开始构建。我鼓励前端开发人员使用占位符，暂时不要太关心细节。我们可以先构建非 UI 部分（身份验证、与 API 挂钩），然后调整像素并稍后添加润色。前端开发人员同意并继续采用该方法。我向前端开发人员解释说，设计师将在期中考试后，即之前将模型交给我们。
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#### 结果
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> “当我们的设计师结束期中考试时，他带来了漂亮的模型，非常适合。我们的前端开发人员非常注重细节地实现了它们。我们最终在项目中获得了最高分，并成为了一个伟大的团队。
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### 2. 准备对常见问题的回答
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下一个自然的步骤是开始为常见的行为面试问题准备答案。您可以参考我为此在顶级科技公司整理的 30 个问题清单。
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1. 你为什么想加入X公司？
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2. 你为什么想离开当前/上一家公司？
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3. 你在下一份职位中寻求什么？
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4. 请举例说明你与同事发生冲突的一次经历。
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5. 请描述你曾需要说服他人并化解冲突的案例。
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6. 你目前正在参与什么项目？
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7. 你当前项目中最具挑战性的部分是什么？
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8. 在过去六个月内，你修复过最棘手的漏洞是什么？
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9. 你如何应对挑战？请举例说明你在项目中遇到的重大挑战、解决方法及收获。
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10. 什么事物会让你感到兴奋？
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11. 什么事情会让你感到沮丧？
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12. 假设今天是你在公司的第一天，你希望负责什么工作？会优先改进哪些功能？
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13. 你参与过哪些与本公司业务相关的最有趣项目？请说明关联性。
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14. 请描述你与上级意见不合的一次经历。
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15. 谈谈你最热衷或表现最出色的项目。
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16. 你理想的最佳工作日是怎样的？
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17. 你在过往项目中曾极力推动过什么事情？
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18. 你职业生涯中收到过最有建设性的反馈是什么？
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19. 你曾持续数月努力攻克过什么难题？
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20. 请举例说明你如何在紧迫期限内完成任务。
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21. 假设此时是你加入我们公司的第一次年度评估，我现在会对你做出怎样的评价？
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22. 时间管理是高效工作的关键。请举例说明你在工作中应用过的时间管理技巧。
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23. 请描述你与同事相处困难的经历。
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24. 你的工作最常受到哪些方面的批评？
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25. 你如何应对他人对你工作的批评？
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26. 你认为该岗位最重要的核心能力是什么？
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27. 你的同事会用哪三个词形容你？
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28. 如果被录用，你希望在前六个月达成什么目标？
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29. 请说明你为何适合这个岗位。
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30. 你觉得 5 年后的自己会怎样？
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虽然大多数人可能倾向于背诵，但最好为每个问题写下要点，并在面试时练习用语言表达它们，这样你的答案就会更自然。
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### 3. 准备体验以展示与公司文化/核心价值观的契合度
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如前所述，大多数顶级科技公司在行为面试中使用他们的公司价值观来评估候选人。因此，您应该进行研究，找出这些价值观是什么，并确保您准备好了适合的体验。
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### 行为面试评分标准
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与技术访谈不同，行为访谈在评估标准方面有更大的差异。然而，大多数顶级科技公司都使用他们的公司价值观来评估候选人。面试官通常必须填写一个部分，以评估候选人如何表现出符合公司价值观的行为。正是出于这个原因，您应该搜索公司的文化和价值观，并确保将它们体现在您的答案中。您还会发现，与目前在您申请的公司工作的一位联系人交谈会很有用，以了解更多关于团队中通常重视哪些价值观的信息。
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评估的常见值的一些示例包括：
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- **动机** - 是什么驱动着你？理想的候选人是自我激励的，对具有真正影响的技术和产品充满热情。
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- **积极主动的能力** - 您能够采取主动吗？给定一个难题，您能否弄清楚如何完成并执行它？
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- **在非结构化环境中工作的能力** - 您在模棱两可的情况下拥有所有权的能力如何？还是依赖别人告诉你该怎么做？
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- **毅力** - 您能够解决困难的问题或障碍吗？
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- **冲突解决** - 您处理和处理具有挑战性的关系的能力如何？
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- **同理心** - 您能够从他人的角度看待事物并理解您的动机吗？
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- **成长** - 您对自己的优势、劣势和成长领域了解多少？您是否在不断努力发展？
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- **沟通** - 您能否在面试中清楚地传达您的故事？
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## 自我介绍
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在回答 “tell me about yourself” 时，您可以将问题改写为：
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> “跟我说说你进入科技行业的经历吧。您是如何对编码产生兴趣的，为什么 Web 开发（或替换为其他特定工作技能）非常适合您？这如何适用于我们的角色或公司目标？花宝贵的时间谈论与工作无关的事情可能不是一个好主意！
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## 电梯游说
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“电梯游说”起源于记者试图向编辑推销一个想法。唯一能抓住编辑的时间是在电梯里，她只有大约 30 秒的时间。电梯演讲的关键要素包括：
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- **简短** - 您的时间有限！
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- **直接** - 由于您的时间有限，因此您应该直奔主题
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- **引人注目** - 展示您最有吸引力的想法
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无论您是与数百名其他候选人一起参加招聘会，但时间有限，还是只是向潜在的联系人或客户解释您是谁，能够快速简洁地清晰准确地描述您的知识和技能都很重要。您的自我介绍是您自己的电梯游说！
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以下是一些为您的软件工程师自我介绍制定好的电梯游说的技巧：
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### 1. 从基本背景信息开始
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包括您是谁、您为谁工作（或学校和专业）以及您做什么。
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- **实习** - 您应该提及以下内容：姓名、学校和专业、重点领域、过去的实习和/或值得注意的项目
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- **全职** - 您应该提及以下内容：姓名、过去的公司、值得注意的项目（最好是他们听说过的公共消费产品）
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这看起来很熟悉吗？应该是的，因为它和你的简历很相似！你的简历是你知识和经验的浓缩版，而**你的自我介绍本质上是你简历的浓缩版**。随着年龄的增长，专业经验变得更加重要，学校背景变得不那么重要。因此，随着您变得更资深，您的自我介绍会发生变化。
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### 2. KISS （保持简单甜美）
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告诉他们您最喜欢/最令人印象深刻的项目中的一些亮点，如果它们令人印象深刻或您克服了挑战，请包括一些数字。不要深入研究如何对游戏进行逆向工程和解密数据包，以预测何时在掉线时使用 DKP。告诉他们执行摘要：“我通过解密 Y 数据包来预测 Z，对 X 游戏进行逆向工程。如果这引起了他们的兴趣，他们可能会自己提出进一步的问题。
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### 3. 他们为什么需要你？
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告诉面试官为什么你会成为一个好的招聘对象。您的经验与公司相关吗？您是否使用过与公司类似的技术堆栈或构建了相关产品？您有哪些独特的才能可以让他们对您为公司做出贡献的能力充满信心？
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### 4. 练习！
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最后，你必须练习你的自我介绍！只有当您能够真正快速自然的自我介绍，对您的技能进行出色、简洁的总结才会有所帮助！您应该练习保持快速但易于遵循的步伐，这不会让他们不知所措，但不会让他们感到厌烦。这是一个不稳定的平衡，但可以通过练习来解决。
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在想出你的自我介绍后，把它放在你以后可以参考/调整的地方。记住它们，将来你可以在需要时使用它，但当你真正说出来时，不要听起来像是从记忆中回忆起它。听起来很自然！
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### 例子
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### 示例 1：Meta 的前端工程师
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#### 自我介绍
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> “嗨，我是 XXX，我于 2015 年毕业于新加坡国立大学，获得计算机科学学位。我的兴趣是前端工程，我喜欢创造美观、高性能的产品，并提供令人愉悦的用户体验。
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> 回到学校后，我设计并构建了一个 Web 应用程序 NUSMods，它解决了每学期课程和时间表规划的巨大问题。它每月收到超过 100 万次浏览量，被超过 40,000 名 NUS 学生甚至一些教授使用。它是使用现代 Web 技术堆栈构建的 - React、Redux、Jest、Babel、Flow、webpack，并且是移动响应式的。
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> 我对 Meta 的前端工程师角色很感兴趣，因为我已经使用 Meta 开源前端技术有一段时间了，并且受到 Meta 的使命和开源文化的启发。
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#### 分解
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> “我喜欢创造美观、高性能的产品，并提供令人愉悦的用户体验。”
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前端工程师应具备的品质。
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> “它每月的浏览量超过 100 万次，被超过 40,000 名 NUS 本科生甚至一些教授使用。”
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提及有关该项目的一些突出内容。
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> “它是使用现代 Web 技术堆栈构建的 - React、Redux、Jest、Babel、Flow、webpack，并且是移动响应式的。”
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元技术栈！还暗示您让自己了解现代 Web 技术的最新情况。
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### 示例 2：Lyft 的前端工程师
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#### 自我介绍
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> “嗨，我是 XXX，我于 2015 年毕业于新加坡国立大学，获得计算机科学学位。我的兴趣是前端工程，我喜欢创造具有令人愉悦用户体验的精美、高性能的产品。
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> 我之前在 Grab 工作，在那里我领导了 Grab for Work 项目。Grab for Work 是一项为公司提供便利的公司交通费用的服务。公司可以创建员工群组、设置乘车政策并与员工共享公司付款方式。我和另一位工程师在 3 个月的时间里在 React/Redux 和 Golang 堆栈上构建了这个项目。
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> 我对 Lyft 的前端工程师职位很感兴趣，因为我喜欢在这个拼车领域工作，并创造产品来改善用户的生活。
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#### 分解
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> “我喜欢创造美观、高性能的产品，并提供令人愉悦的用户体验。”
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同上，前端工程师应具备的品质。
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> “我之前在 Grab 工作，在那里我领导了 Grab for Work 项目。”
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Lyft 是 Grab 的姊妹公司！事实上，他们过去甚至有过合作关系。大多数 Lyft 工程师以前都听说过 Grab，提到这一点会引起他们的注意。
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> “我和另一位工程师在 React/Redux 和 Golang 堆栈上用了 3 个月的时间构建了这个项目。”
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承认您与他人合作。在 3 个月内仅用 2 个人构建一个非平凡的系统对于一个非平凡系统来说是相当不错的。Lyft 还将 Golang 用于其高性能系统。
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## 面试结束最后要问的问题
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在软件工程师面试结束时（无论是技术轮次还是非技术轮次），几乎在最后都会被询问：“你还有什么问题吗？”
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### 为了解技术工作更多信息而提出的问题
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- **公司/团队面临的工程挑战是什么？**
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- **最近发生的最严重的技术错误是什么？你们是怎么应对的？之后实施了哪些更改以确保它不会再次发生？**
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- **公司现在面临的最昂贵的技术决策是什么？**
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- **到目前为止，你在这里做过的最有成就感/最令人兴奋/技术最复杂的项目是什么？**
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- **我在 X 领域有/没有经验。这对我成功有多重要？**
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### 为了解有关职位的更多信息而提出的问题
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- **在招聘这个职位时，您会注意哪些品质？**
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- **如果我加入你们的团队，你们希望我解决的最重要的问题是什么？**
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- 如果我加入这个团队，我会做什么，我会与谁密切合作？
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### 了解更多文化和福利的最佳问题
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- **在这家公司工作有什么独特之处，是你在其他地方没有经历过的？**
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- 如何衡量个人表现？
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- 公司如何培养和培训员工？
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### 了解更多关于团队领导或管理的问题
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这些问题适合询问工程经理或高级管理人员，例如 CEO、CTO、VP，对于 Google 面试的团队匹配阶段或招聘人员与各个团队经理安排的录用后电话特别有用。
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- **您如何培训/提升团队的新工程师？**
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- 您的工程师如何知道每天要做什么？
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- 您如何衡量个人表现？
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- 目前的团队组成是什么样的？
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- 有哪些机会可以转换角色？这是如何工作的？
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- 您的管理理念是什么？
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- 如果我加入你们的团队，你们希望我解决的最重要的问题是什么？
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- 您的团队将提供哪些成长机会？
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- 如果我加入这个团队，我会做什么，我会与谁密切合作？
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## 要更多地了解公司发展方向的问题
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- **公司如何决定下一步的工作内容？**
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- 哪些公司是您的主要竞争对手，您的公司有何与众不同之处？
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- 您现在的首要任务是什么？例如，新功能、新产品、巩固现有代码、减少运营开销？
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[^1]: `FAANG` 指的是 Facebook、Apple、Amazon、Netflix、Google
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[^2]: `ATS` 指的是 `Applicant Tracking System` 中文常翻译为 `候选人追踪系统` 或 `简历筛选系统`
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[^3]: `STAR` 指的是: Situation(情况), task(任务), action(行动), result(结果)
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